Edição Dezembro 2023 – Sistema Saúde Brasil

A Humanização no atendimento

Dezembro
2023

A Humanização no atendimento

Por Luís Rogério Franco (Diretor Comercial da Operadora Sagrada Família)

Muito se fala sobre humanização no atendimento, mas este tema não se limita em bom atedimento médico, aliás isto deveria ser uma obrigação, humanização no atendimento passa por boas instalações ,equipamentos de ponta, instalações em boas condições de recepção ao paciênte e principalmente resolução dos problemas apresentados.

Verticalizar o atendimento em sua totalidade dentro de uma única unidade Hospitalar é sim sinônimo de atendimento humanizado.

Ter as principais especialidades incluindo consultas ambulatoriais e laboratórios de análises clinicas e também de imagem tudo dentro do hospital, traz tranquilidade para o paciente ajudando na resolução rápida de suas patologias.

Para que o conjunto estratégico desta visão fique ainda mais eficiênte, só falta com que a operadora tenha uma rede pensada de forma a atender a várias regiões atendendo ao maior número de regiões possíveis, fazendo assim com que a centralização em sua estrutura própria não inviabilize a questão da distância da região de residência do beneficiário.

Tudo isto é possível quando se tem por trás da operadora um grupo hospitalar forte e grande.

Estamos sim falando da operadora *SAGRADA FAMÍLIA SAÚDE* , atuando nas regiões de São Roque, Cotia, Osasco, Mauá e São Paulo…, com 06 hospitais próprios, mais de 900 leitos hospitalares, consultas ambulatoriais de especialidades, laboratório de exames clínicos e de imagens.

A operadora tem como meta para 2024 um crescimento exponencial, a busca é por aumentar sua carteira mais de 5 vezes que a atual, para isto a CIA conta com uma estratégia de vendas liderada por Luís Rogerio *FRANCO* , experiênte executivo comercial do mercado com quase 30 anos de mercado.

– 2024 é o ano da *SAGRADA FAMÍLIA SAÚDE,* iremos nos fortalecer como opção no mercado de planos de saúde !, diz FRANCO sobre 2024.

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Revista Saúde Brasil

Filial Agecor Madureira - Uma Jornada de Excelência e Compromisso

Por Attilio Cesar Soares Fonseca ( Gerente Agecor Saúde Rio de Janeiro )

Foi com grande entusiasmo que no dia 13 de setembro de 2022 o grupo Agecor com mais de 30 anos no mercado do Rio de Janeiro concretizava a inauguração oficial da Agecor Madureira, uma filial que reflete não apenas uma expansão empresarial, mas o compromisso inabalável da Agecor com a excelência e a entrega de serviços na comercialização de planos e seguros de saúde e odontológicos. Esta conquista representa não apenas o crescimento da nossa marca, mas também uma dedicada colaboração entre liderança, supervisão, administração e a equipe de corretores.

O profundo entendimento das complexidades comerciais e administrativas , e a habilidade de coordenar recursos foram elementos-chave na eficiente implementação e sucesso contínuo durante o ano de 2023.

Destacamos, também, o compromisso e a competência dos nossos corretores, verdadeiros embaixadores da marca. Sua capacidade de compreender as necessidades dos clientes, aliada à expertise no setor, é a essência do nosso compromisso com um serviço de qualidade e relacionamentos duradouros.

À medida que celebramos essa realização, refletimos sobre a trajetória que nos trouxe até aqui. Cada desafio superado, cada obstáculo convertido em oportunidade, moldaram a nossa identidade e fortaleceram nosso compromisso com a excelência.

Olhamos para o futuro com confiança, conscientes de que esta filial está apenas no primeiro capítulo de uma história próspera. À medida que continuamos a oferecer serviços de alta qualidade e a construir relacionamentos sólidos , reiteramos nosso compromisso em manter os mais altos padrões de integridade, transparência e dedicação aos nossos clientes e à comunidade que servimos.

A Agecor é uma extensão do nosso compromisso com a excelência e a busca incessante de um serviço diferenciado. Agradecemos a todos os parceiros , Operadoras , Seguradoras e Administradoras de planos de saúde e seus diretores, gerentes e gestores nossos queridos amigos do dia a dia que contribuíram para esta conquista e aguardamos com expectativa um crescimento ainda maior para 2024 , o futuro é um horizonte repleto de oportunidades e sucessos que construiremos juntos.

Cordialmente,

Attilio Cesar Soares Fonseca ( Gerente Agecor Saúde Rio de Janeiro )

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Revista Saúde Brasil

Você já imaginou ter um treinamento de uma operadora diferente por semana?

Grupo CES (Corretores Especialistas em Saúde), por Bruno Campos - Diretor

Agora você tem com o CES EDUCA.

Fala amigo corretor!

Bom se você não conhece o CLUBE CES, já esta mais que na hora de conhecer

Um clube formado unicamente com intuito de ajudar e fazer a conexão entre corretores de todas as regiões do país, sim do país todo afinal temos corretores de vários estados, São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Curitiba, Manaus … entre outras.

Sem fins lucrativos o Clube não tem intenção alguma de virar uma corretora tão pouco uma plataforma, o clube tem objetivo de ser um facilitador e brigar pela classe trazendo mais brilho e dignidade para o nosso setor.

Bom, entre toda essa união nasceu o CES educa, um podcast, alias… um treinamento em formato de podcast, onde Eu Bruno Campos (Diretor educacional do clube CES) bato um papo com o gestor na figura do corretor de planos de saúde para destrinchar todos os macetes do produto aplicado em treinamento.

Ou seja, o CES EDUCA é um treinamento para todos, membros ou não do clube, estaremos sempre empenhados em levar o melhor conteúdo.

Forte abraço!

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Revista Saúde Brasil

Você conhece o Escritório Cristiano Plate & Advogados Associados?

Por Dr. Cristiano Plate

Cristiano Plate & Advogados Associados é um escritório de advocacia especializado na área da Saúde e presta assessoria para Operadoras de Plano de Saúde, Hospitais, Santas Casas, Clínicas Médicas, Casas de Saúde, Laboratórios, Empresas de Medicina de Odontologia de Grupo, Seguradoras de Saúde, Pet Shops, Hospitais Veterinários, perante as Agências Reguladoras (ANS, ANVISA e demais), Conselhos de Classe e no Judiciário,

em defesas acerca da responsabilidade civil, negativa de cobertura, questões envolvendo contratos de prestação de serviço, nulidade de multa e ato administrativo e toda gama de discussões que envolvem as empresas prestadoras de serviços na área da saúde.

O Escritório é formado por profissionais com experiência e formação nas diversas áreas do direito, atendendo à diferentes segmentos econômicos, abrangendo empresas da área da saúde em geral, atuando sempre de forma artesanal nos Tribunais Regionais e Superiores, com entrega de memoriais, despachos e sustentações orais, contando, ainda, com ampla rede de parceiros e correspondentes, visando sempre o melhor resultado para seus clientes.

No ano de 2023, o Escritório representado pelo Sócio Cristiano Plate marcou presença no mercado da Saúde em diversos Congressos, dentre eles, o AUDHASS promovido pelo FEHOSP, o II Congresso de Direito Médico e Saúde da OAB/SP, o CONESSP, o Congresso Médico Universitário de Mogi das Cruzes, onde foram tratados os seguintes temas: “embasamento jurídico necessário para uma gestão eficaz na área da saúde”, “Avanços Tecnológicos na Medicina e Saúde”, “Judicialização da Saúde – Um Debate Necessário”, e “Posicionamento Médico nas Redes Sociais”.

O Escritório representado pelo Sócio Cristiano Plate marcou presença na área do ensino, com aulas, palestras e webinares, no Mackenzie, na comunidade de Auditoria em Saúde, na PUC/PR, na Academia Nacional de Seguros e Previdência, nas Comissões da OAB/SP e na Hospitalar, onde foram tratados os temas: “SUS – regulamentação, Saúde Suplementar/Saúde Complementar – regulamentação, – Direito Comparado Brasil x Portugal, Agências Reguladoras ANVISA e ANS, Registro de Medicamento na ANVISA, Incorporação de Medicamento no SUS e no Rol de Procedimentos, Judicialização – principais temas voltados aos medicamentos; “Casos de Judicialização em OPME”, “Auditoria Multiprofissional em Saúde”; “Planos coletivos no âmbito da Saúde Suplementar: precificação e reajustes de preços”; “Judicialização na área da Saúde Suplementar”; “Atenção Domiciliar e Cuidados de Transição, avanços, vulnerabilidade, judicialização e encaminhamentos”.

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Revista Saúde Brasil

O Escritório publicou artigos em Revistas e Sites da área da saúde, sendo que o sócio Cristiano Plate se tornou Colunista na Revista – Sistema Saúde Brasil.

O Escritório atuou veementemente no Judiciário, principalmente nos Tribunais de Justiça, com Despachos, entrega de Memoriais e Sustentações Orais.

E o Escritório atuou veementemente perante os Conselhos de Classe, em questões éticas profissionais, para Médicos, Dentistas e Diretores Técnicos de hospitais.

E o Escritório patrocinou eventos na área da Saúde, dentre eles, o II Congresso Paulista de Bioética, Direito Médico e da Saúde, que teve a participação de grandes nomes da área, dentre eles o ex-presidente da ANVISA Dr. Gonzalo Vecina e o Dr. Edson Umeda, Presidente da Sociedade Brasileira de Bioética.

Em 2024 o Escritório Cristiano Plate & Advogados Associados pretende contribuir muito mais com o Mercado da Saúde, seja na entrega de Assessoria Especializada de Excelência, com profissionais em constante atualização que participam de Comissões perante a OAB/SP, AIDA, ABRAMGE e ANSP, seja na área da educação, com projetos que certamente agregarão ao Setor, dentre eles a participação no Curso com o Tema: “Descomplicando a NIP – Notificação de Intermediação Preliminar na Unidas Autogestão em Saúde”, e o Curso “Gestão Jurídica e Regulatória na Saúde Suplementar”, dentre outros eventos que já estão designados.

O Escritório está pronto para atender os anseios de todos que precisarem de um atendimento artesanal e especializado na área da Saúde, desejando um ótimo Natal e que venha 2024 com muitas realizações a todos!

Cristiano Plate

Advogado Especializado na Área da Saúde Suplementar e Direito Médico e Hospitalar, Palestrante e Sócio do Cristiano Plate & Advogados Associados, com experiência de 20 anos de prestação de serviços para Empresas e Profissionais da Área da Saúde.